In qualsiasi azienda, la prima impressione rappresenta il proprio biglietto da visita, il contatto con il cliente è fondamentale, perciò quali devono essere le qualità di un receptionist? Per comodità, d’ora in avanti, ne parleremo al maschile, ma è chiaro che non intendiamo fare distinzioni di sesso. Questo tipo di lavoro è adatto a uomini […]
Le caratteristiche di un hotel più ricercate dai viaggiatori
Sai quali sono le caratteristiche di un hotel che i turisti prediligono e che esaminano nella fase che precede la prenotazione? Prima di tutto, è necessario partire precisando che, anno dopo anno, abitudini ed esigenze dei clienti sono cambiate e si sono evolute. Talvolta, come in questo recente periodo, in modi inimmaginabili. Se già l’innovazione […]
Qual è l’identikit del perfetto albergatore?
In questo particolare periodo storico, parlare di perfetto albergatore forse ti sembrerà azzardato ma noi abbiamo deciso di non fermarci e di investire nel futuro. Le sfide da affrontare sono molte ed è necessario avere dei modelli cui ispirarsi per sopravvivere ai cambiamenti e per trarne delle riflessioni che siano utili a progredire nella professione. […]
Vuoi vendere il tuo hotel? Ecco come fare!
Oggi ci rivolgiamo a te che possiedi una struttura ricettiva e hai preso in seria considerazione l’idea di vendere il tuo hotel. Prima di tutto: ci hai pensato bene? È un passo importante che, in qualche modo, cambierà il tuo lavoro e si rifletterà anche nella tua vita. Se sei determinato nella tua scelta, allora […]
Google Hotel Ads: come utilizzarlo al meglio
Oltre al booking online e alle OTA (Online Travel Agency), hai un’altra soluzione da inserire nel tuo marketing: Google Hotel Ads è un canale di prenotazione davvero affidabile. Lo slogan “aiuta il tuo prossimo ospite a trovarti” è talmente efficace che, quotidianamente, milioni di potenziali viaggiatori utilizza questo valido metodo per prenotare una camera. Se […]