Giugno 2021 - Jenny Vallese

Sai come gestire una riunione in modo efficace?

Claudia Ferronato29 Giugno 202129 Giugno 2021ambiente di lavoro, clima di lavoro, comunicazione, gestione del personale, marketing, problem solving, strategiealbergo, albergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo trentino, albergo veneto, gestire una riunione, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel lombardia, hotel trentino, hotel veneto, imprenditore, marketing, organizzare, pianificare, revenue, riunione, strategiaNon ci sono commenti

Sei un imprenditore e lavori con un team, perciò devi creare degli appuntamenti in cui confrontarti saltuariamente con i tuoi collaboratori, ma sai come gestire una riunione? Hai idea di come si riesca a condurre un incontro che non si riveli una completa perdita di tempo? Infatti, ogni volta che arriva un invito per un […]

Bambini gratis? Impostare le tariffe nelle strutture ricettive

Claudia Ferronato22 Giugno 202119 Giugno 2021customer care, customer satisfaction, customer service, marketing, offerte tutto incluso, prenotazioni, rapporto con la clientela, revenue management, strategieaccoglienza, albergo, albergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo trentino, albergo veneto, bambini, bambini gratis, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel lombardia, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prezzi, pubblico, revenue, software, software gestionale, strategia, tariffeNon ci sono commenti

Almeno una volta l’anno, l’imprenditore del turismo si trova di fronte a un dilemma di questo tipo: fino a che età è il caso di accogliere i bambini gratis? Le strategie di business possono essere le più varie, ma devono essere personalizzate in base alla struttura e alla tipologia d’offerta. Infatti, a dire il vero, […]

Gli oggetti più rubati in hotel: la classifica mondiale

Claudia Ferronato15 Giugno 202114 Giugno 2021problem solving, rapporto con la clientela, reception, strategiealbergo, albergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo trentino, albergo veneto, clienti, furti, furto, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel lombardia, hotel trentino, hotel veneto, ladri, ladri in hotel, libri, mini bar, oggetti, oggetti più rubati in hotel, oggetti rubati, opere d'arte, ospitiNon ci sono commenti

In questo articolo vorremmo focalizzare la tua attenzione su un problema diffuso e, a volte, perfino previsto: vediamo, cioè, insieme quali sono gli oggetti più rubati in hotel. Le statistiche parlano chiaro e presentano un quadro illuminante su quanto accade in un albergo e su coloro che non sono particolarmente onesti. Capita che, in valigia, […]

Gestione del tempo: le tecniche efficaci

Claudia Ferronato8 Giugno 20215 Giugno 2021gestione del personale, marketing, problem solving, revenue management, scelta professionisti, strategiealbergo, albergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo trentino, albergo veneto, gestione del tempo, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel lombardia, hotel trentino, hotel veneto, time managementNon ci sono commenti

Una delle abilità più sottovalutate e difficili da sviluppare è la gestione del tempo. Nella tua attività riesci ad attuare un piano di “time management” efficace? Sai come ritagliarti degli spazi per la vita privata oppure sei affannato tutto il giorno? In questo articolo ti suggeriamo dei metodi che possono rivelarsi efficaci soprattutto nel settore […]

Il percorso del consumatore: dall’idea all’acquisto

Claudia Ferronato1 Giugno 202130 Maggio 2021check out, customer care, customer satisfaction, customer service, internet, marketing, prenotazioni, promozione online, rapporto con la clientela, strategieacquisto, albergo, albergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo trentino, albergo veneto, buyer personas, check out, consumatori, fedeltà, fidelizzazione, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel lombardia, hotel trentino, hotel veneto, marketing, percorso del consumatore, prodotto, servizio, stepNon ci sono commenti

Il percorso del consumatore, in inglese “customer journey”, descrive il percorso effettuato dagli utenti prima che effettuino l’acquisto di un servizio oppure di un prodotto. Analizzare i vari step di questo percorso è fondamentale, così come è importante definire la clientela ideale per la tua attività, le cosiddette “buyer personas”. Infatti, una volta chiarita con […]