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Comportamenti sbagliati: gli aspetti negativi dell’ospitalità

Cattive abitudini, maniere sgarbate, atteggiamenti di superiorità: i comportamenti sbagliati da parte di un membro del team possono danneggiare la tua attività. Non esiste una vera e propria formula da seguire ma è necessario fornire delle indicazioni precise. In questo modo il personale può avere dei parametri per rapportarsi con clienti, colleghi e superiori. Se […]

Turismo e Instagram: elabora una strategia vincente

Fino a poco tempo fa ci si chiedeva se era in caso di investire nei social e quanto sarebbe stato utile il connubio turismo e Instagram. Ora sappiamo che si tratta di un canale dalle potenzialità immense, soprattutto per gli imprenditori che necessitano di promuovere la loro attività utilizzando le immagini. Se poi applichi tutto […]

Organizzare eventi in hotel: partire dalle basi

Uno tra gli aspetti più dinamici della vita lavorativa in un albergo riguarda l’organizzare eventi, riunioni, conferenze ecc. Cerimonie formali, a iniziare da meeting aziendali e matrimoni, devono però rispondere a esigenze specifiche che esulano dalla semplice proposta di camere e soggiorni. Perciò, se la struttura dispone di spazi adeguati come saloni, sale congressi e, […]

Outsourcing per le strutture ricettive: conviene?

Oggi torniamo a parlare di una pratica sempre più diffusa e con servizi particolareggiati: l’outsourcing. Si tratta di esternalizzare parte del lavoro, individuando un fornitore di servizi che, concentrandosi su determinati ambiti, è in grado di svolgerli in modo più rapido e a costi più contenuti rispetto alla tua azienda. Lo sappiamo, le domande che […]

La ricerca di personale: quando diventa un problema

La ricerca di personale, soprattutto per le strutture ricettive stagionali, può diventare uno dei momenti più critici dell’anno. Prima di iniziare, la storia si ripete: non è semplice formare uno staff perfetto e performante. E la pandemia non ha fatto altro che complicare la già difficile situazione. Però bisogna anche dire che il problema è […]

Strategie social vicenti per le strutture turistiche

Di questi tempi, in cui non si parla altro che di digitale, ti sarai chiesto più di una volta quali sono le migliori strategie social. Una domanda lecita, visto che Facebook, Instagram, perfino TikTok, possono aiutarti ad aumentare il tuo pubblico e, di conseguenza, le prenotazioni. Sia che te ne occupi tu oppure che ti […]

Le nuove abitudini di viaggio: “The 2022 Traveler”

Il modo di fare turismo e le abitudini di viaggio delle persone sono in continua evoluzione. Te ne sei già accorto? La pandemia ha contribuito molto ad accelerare il cambiamento, rivoluzionando esigenze e richieste da parte dei turisti e tu devi stare al passo. In questi due anni, infatti, ci sono state delle vere e […]

Posizionamento: perché è importante essere al top

In questo articolo prendiamo in considerazione l’esigenza di creare un sito internet che rispecchi la realtà della tua attività, insieme alla necessità del suo corretto posizionamento. Di cosa stiamo parlando? Come ogni imprenditore che ha aperto un sito aziendale, devi dapprima preoccuparti che contenuti, immagini, video e grafica siano attraenti e di qualità. In secondo […]

Turismo 2022: i trend principali da considerare

Dopo due anni in cui molti hanno rinviato le proprie vacanze per non avere contrattempi legati alla pandemia, il turismo 2022 rappresenta un cambiamento di rotta. Secondo le previsioni di Booking.com la maggior parte dei viaggiatori, che prima era dubbiosa, con l’avvento del nuovo anno inizierà ad accettare la situazione attuale e anche gli eventuali […]

Albergo diffuso: valorizza il territorio rispettando l’ambiente

L’abitudine ci porta a immaginare strutture ricettive di tipo tradizionale che soddisfino le esigenze del turista, ma ci sono molte idee alternative: così accade anche per un tipo di accoglienza che si distingue e cioè l’albergo diffuso. Prima di tutto spieghiamo di cosa si tratta, in modo da comprendere meglio questa interessante realtà che, dagli […]

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