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Posizionamento: perché è importante essere al top

In questo articolo prendiamo in considerazione l’esigenza di creare un sito internet che rispecchi la realtà della tua attività, insieme alla necessità del suo corretto posizionamento. Di cosa stiamo parlando? Come ogni imprenditore che ha aperto un sito aziendale, devi dapprima preoccuparti che contenuti, immagini, video e grafica siano attraenti e di qualità. In secondo […]

Ricettività: come gestire il passaggio generazionale

L’argomento di cui ci occupiamo oggi è particolarmente sentito e attuale da tantissimi anni: affrontare il passaggio generazionale nelle gestioni familiari non è affatto un’operazione semplice e immediata. Nella storia di ospitalità e ricettività italiana sono tantissimi gli esempi di famiglie che si tramandano la gestione di generazione in generazione, a volte con successo, spesso […]

Turismo e tecnologia: innovazione in viaggio

Non esiste campo, nella nostra esistenza, che non sia stato coinvolto nel processo che accompagna l’innovazione e il connubio turismo e tecnologia è diventato, con il tempo, inscindibile. Anche se niente ha la forza e l’empatia di un sorriso o di una conversazione tra persone umane, non restare al passo con i tempi significa concedere […]

Turismo 5.0: tecnologia, strategie e cambiamenti

In ogni settore, l’utilizzo di tecnologie è in netto aumento perciò, grazie all’evoluzione, possiamo parlare di turismo 5.0. Un cambiamento che tuttora è in atto e comprende, oltre alla rete, i social, i big data e le app. L’intelligenza artificiale, cioè, è entrata a far parte attiva delle strategie di marketing delle strutture ricettive. Vediamo […]

Delegare: sai farlo nel modo migliore?

Abbiamo deciso di affrontare questo argomento perché delegare in maniera efficace può influire in maniera sensibile sul tuo business. A iniziare dalla motivazione, che delegando delle mansioni, puoi trasmettere al tuo team.  E’ un momento importante perchè  ne va della crescita e dell’impegno dei tuoi collaboratori. Volendo fare un identikit dell’imprenditore che delega, possiamo fare […]

Housekeeping: efficienza e formazione

Gli addetti ai lavori sanno già di cosa si tratta: housekeeping è un termine inglese molto usato che indica, genericamente, le “pulizie domestiche”. Ma quando ne stiamo parlando in ambito di accoglienza turistica ci riferiamo a tutti quei servizi che riguardano e garantiscono pulizia, igiene e sanificazione di ogni ambiente delle strutture alberghiere. Negli alberghi […]

Formazione a distanza: opportunità per il settore del turismo

Tra le poche conseguenze positive portate dal lockdown durante la pandemia, c’è l’accelerazione nell’ambito della formazione a distanza, grazie alle innovazioni portate dall’evoluzione digitale. A causa del fatto che eravamo tutti (chi più e chi meno) costretti a trascorrere molto tempo in casa, l’impulso delle tecnologie digitali si è fatto sentire. Ci siamo trovati legati, […]

L’intelligenza emotiva dell’albergatore

L’argomento di oggi è un tema molto dibattuto: l’intelligenza emotiva è un’arma molto potente se utilizzata nel modo appropriato. Vedremo di cosa si tratta, chi l’ha esaminata per primo e quali sono le caratteristiche principali di questa materia per molti ancora sconosciuta. Nel nostro caso, la analizzeremo in funzione dell’utilizzo che puoi farne tu, albergatore […]

Il co-marketing: ci hai mai pensato?

Chi fa da sé fa per tre: questo proverbio non funziona nell’ambito del turismo e della ricettività, dove il co-marketing e cioè la collaborazione con altre aziende, agenzie, associazioni o altro può portare a ottimi risultati. In questo caso preferiamo un altro detto popolare più appropriato: l’unione fa la forza. Ma siamo sicuri che sia […]

Qual è l’identikit del perfetto albergatore?

In questo particolare periodo storico, parlare di perfetto albergatore forse ti sembrerà azzardato ma noi abbiamo deciso di non fermarci e di investire nel futuro. Le sfide da affrontare sono molte ed è necessario avere dei modelli cui ispirarsi per sopravvivere ai cambiamenti e per trarne delle riflessioni che siano utili a progredire nella professione. […]

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