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Ristrutturare un hotel: il momento giusto

Claudia Ferronato27 Novembre 202324 Novembre 2023consulente alberghiero, consulenza, consulenza alberghiera, responsabilità albergatore, revenue management, stagionalitàalbergo, camera, camere, clientela, clienti, esperienze turismo, hi-tech, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, ristrutturare, ristrutturazione, ristrutturazione hotel, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, tecnologia, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Ristrutturare un hotel può essere un’impresa ambiziosa, ma può anche rivelarsi un’opportunità straordinaria per migliorare la tua attività e attirare nuovi clienti. Che tu sia il proprietario di un hotel che ha bisogno di una rinfrescata o un imprenditore che sta cercando di rinnovare una proprietà esistente, questo articolo ti sarà sicuramente d’aiuto. Prima di […]

Giovani albergatori: intraprendere un’attività di successo

Claudia Ferronato14 Novembre 202312 Novembre 2023ambiente di lavoro, marketing, rapporto con la clientela, responsabilità albergatore, revenue managementformazione, formazione accademica, gavetta, giovane albergatore, giovani albergatori, imprenditoreNon ci sono commenti

L’industria dell’ospitalità è uno dei settori più affascinanti e dinamici al mondo, perciò attrae molti che ambiscono a diventare giovani albergatori. Esistono opportunità senza fine per coloro che aspirano ad avere successo diventando imprenditori dell’ospitalità. Se hai mai sognato di gestire la tua struttura ricettiva e creare un’esperienza indimenticabile per gli ospiti, ti chiedi come […]

Come diventare albergatore partendo da zero

Claudia Ferronato31 Ottobre 202331 Ottobre 2023economia, gestione del personale, marketing, rapporto con la clientela, responsabilità albergatore, revenue managementalbergatore, albergo, camera, camere, clientela, clienti, diventare albergatore, gestione hotel, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Se il tuo sogno di sempre è quello di gestire un albergo, offrire ospitalità ai viaggiatori e creare un’esperienza indimenticabile per i tuoi ospiti, diventare albergatore potrebbe essere la carriera perfetta per te. Tuttavia, aprire e gestire un albergo richiede non solo passione, ma anche competenza, dedizione e una buona dose di pianificazione. In questo […]

Gli investimenti chiave per gli albergatori nel 2024

Claudia Ferronato17 Ottobre 202315 Ottobre 2023consulente alberghiero, consulenza, consulenza alberghiera, customer care, customer satisfaction, internet, marketing, responsabilità albergatore, revenue management, scelta professionisti, strategie2024, albergo, camera, camere, clientela, clienti, design, formazione, formazione personale, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, investimenti, investimento, marketing, marketing digitale, prenotare, prezzi, pubblico, ristrutturazione, servizi, sicurezza, social media, soggiorno, sostenibilità, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

L’anno 2023 volge al termine, e mentre ogni albergatore si appresta a dare il benvenuto al 2024, è il momento ideale per pianificare gli investimenti chiave del 2024. Che tu sia un esperto del mondo finanziario o un principiante alle prime armi, pianificare gli investimenti per il prossimo anno è un passo cruciale per garantire […]

Prendere un hotel in gestione

Claudia Ferronato29 Agosto 202327 Agosto 2023affitto albergo, economia, responsabilità albergatore, revenue managementalbergo, camera, camere, clientela, clienti, gestione dell'hotel, gestire un hotel, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prendere in gestione un hotel, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

A molti imprenditori piacerebbe prendere un hotel in gestione. Ma, facciamoci una domanda, è davvero un’attività adatta a chiunque? Scopri le informazioni fondamentali da conoscere prima di intraprendere questa sfida imprenditoriale. Secondo le statistiche diffuse online, il turismo italiano sta nuovamente crescendo e si prevede un bilancio positivo, seguendo una tendenza iniziata negli anni scorsi. […]

Errori di accoglienza: conoscerli per evitarli

Claudia Ferronato16 Agosto 202313 Agosto 2023ambiente di lavoro, clima di lavoro, comunicazione, customer care, customer satisfaction, customer service, gestione del personale, problem solving, rapporto con la clientela, reception, responsabilità albergatore, revenue management, software gestionali, strategie, turismo esperienzialeaccoglienza, albergo, camera, camere, clientela, clienti, errori, errori di accoglienza, false aspettative, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, personalizzazione, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Presentare un hotel in modo impeccabile è fondamentale nella mission degli albergatori, evitando errori nell’accoglienza. Solo in questo modo si può creare una buona impressione e garantire un soggiorno piacevole. Evitare gli errori può migliorare significativamente l’esperienza degli ospiti. Per questo motivo abbiamo pensato a un elenco che comprende alcuni dei principali errori da evitare […]

La reputazione online degli hotel: gestione e importanza

Claudia Ferronato1 Agosto 202330 Luglio 2023comunicazione, consulente alberghiero, consulenza, customer care, customer satisfaction, customer service, internet, marketing, rapporto con la clientela, responsabilità albergatore, revenue management, strategie, turismo esperienzialealbergo, camera, camere, clientela, clienti, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, reputazione, reputazione online, servizi, sito, sito web, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

L’era digitale ha rivoluzionato il settore dell’ospitalità in molti modi, inclusa la gestione della reputazione online degli hotel. Oggi, il successo di una struttura ricettiva è strettamente correlato alla sua presenza e alla percezione online da parte dei clienti. Infatti, i viaggiatori moderni si affidano sempre più alle recensioni e alle valutazioni online per prendere […]

Front office: come renderlo più efficiente

Claudia Ferronato7 Marzo 20235 Marzo 2023addetto reception, ambiente di lavoro, clima di lavoro, consulente alberghiero, consulenza, consulenza alberghiera, creare collaborazioni, customer care, customer service, gestione del personale, problem solving, rapporto con la clientela, reception, responsabilità albergatore, revenue management, scelta professionisti, software gestionali, turismo esperienzialealbergo, assistenza clienti, automazione, camera, camere, clientela, clienti, front office, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, reception, receptionist, risorse umane, servizi, software, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, team, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Per fare la migliore impressione sui tuoi ospiti fin dal momento in cui entrano nel tuo hotel, il front office deve essere attivo, veloce e pronto a soddisfare ogni esigenza. Il ruolo fondamentale dell’accoglienza da parte può infatti determinare la qualità dell’esperienza dei clienti durante il loro soggiorno. Tutti coloro che hanno intenzione di trascorrere […]

Trovare opportunità nel complesso e incerto mercato del turismo

Claudia Ferronato18 Ottobre 202216 Ottobre 2022consulente alberghiero, consulenza, consulenza alberghiera, creare collaborazioni, customer care, customer satisfaction, customer service, marketing, rapporto con la clientela, responsabilità albergatore, revenue management, strategiealbergo, albergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo trentino, albergo veneto, ambiguità, cambiamenti, difficoltà, evoluzione, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel lombardia, hotel trentino, hotel veneto, imprenditore, incertezza, marketing, mercato, opportunità, revenue, strategia, tecnologia, trovare opportunitàNon ci sono commenti

Il momento storico è particolarmente complicato, trovare opportunità in una situazione globale in cui la pandemia ha lasciato posto a una guerra dall’andamento inquietante non è affatto semplice. La crisi alimentare ed energetica che ne conseguono, l’attualità politica ed economica non certo confortanti rendono ancora più complicato un quadro instabile. L’aumento incontrollato di forniture e […]

Le recensioni negative: sai come gestirle?

Claudia Ferronato6 Settembre 20224 Settembre 2022comunicazione, consulenza, consulenza alberghiera, customer care, customer satisfaction, customer service, internet, prenotazioni, problem solving, promozione online, rapporto con la clientela, responsabilità albergatore, revenue management, strategie, turismo esperienzialealbergo, albergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo trentino, albergo veneto, attenzione, clientela, consumer care, esperienza, feedback negativo, feedback positivo, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel lombardia, hotel trentino, hotel veneto, imprenditore, marketing, online, ospiti, pubblico, recensioni negative, recensioni positive, revenue, soddisfazione, soggiorno, strategia, webNon ci sono commenti

A tutti coloro che hanno una struttura ricettiva sarà capitato, almeno una volta nel corso dell’attività, di ricevere una o più recensioni negative online. Non si possono nascondere e neppure cancellare, ma neppure fingere che non esistano e girare la testa dall’altra parte. Sono molto irritanti ma oramai ci sono. Ed è una testimonianza in […]