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Albergo diffuso: esperienze di ospitalità e tradizione

Claudia Ferronato5 Dicembre 202325 Novembre 2023customer care, customer satisfaction, economia, marketing, prenotazioni, promozione online, rapporto con la clientela, stagionalità, strategie, turismo esperienzialealbergo, albergo diffuso, borghi, camera, camere, centro storico, centro urbano, clientela, clienti, cultura, edifici storici, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, restauro, ristrutturazione, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, tradizione, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Nell’ambito dell’ospitalità attuale, si sta affermando una tendenza che combina il comfort degli alberghi con l’autenticità delle comunità locali: l’albergo diffuso. Questa innovativa forma di ricettività sta guadagnando popolarità in tutto il mondo, offrendo ai viaggiatori un’esperienza unica e coinvolgente. In questo articolo, esploreremo il concetto di “albergo diffuso”, scoprendo le radici della sua origine, […]

Giovani albergatori: intraprendere un’attività di successo

Claudia Ferronato14 Novembre 202312 Novembre 2023ambiente di lavoro, marketing, rapporto con la clientela, responsabilità albergatore, revenue managementformazione, formazione accademica, gavetta, giovane albergatore, giovani albergatori, imprenditoreNon ci sono commenti

L’industria dell’ospitalità è uno dei settori più affascinanti e dinamici al mondo, perciò attrae molti che ambiscono a diventare giovani albergatori. Esistono opportunità senza fine per coloro che aspirano ad avere successo diventando imprenditori dell’ospitalità. Se hai mai sognato di gestire la tua struttura ricettiva e creare un’esperienza indimenticabile per gli ospiti, ti chiedi come […]

Distinguersi dai competitor: perché e come?

Claudia Ferronato7 Novembre 20237 Novembre 2023customer care, customer satisfaction, economia, gestione del personale, internet, marketing, rapporto con la clientela, revenue management, scelta professionisti, strategie, turismo esperienzialealbergo, camera, camere, clientela, clienti, competitor, concorrenza, distinguersi, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

L’industria dell’ospitalità è in costante evoluzione perciò distinguersi dai competitor è fondamentale. Con la crescente concorrenza nel settore alberghiero, è essenziale per gli albergatori adottare una mentalità innovativa e trovare modi per emergere. Ma perché è così importante differenziarsi dagli altri albergatori? E quali sono le strategie efficaci per farlo? In questo articolo, metteremo in […]

Come diventare albergatore partendo da zero

Claudia Ferronato31 Ottobre 202331 Ottobre 2023economia, gestione del personale, marketing, rapporto con la clientela, responsabilità albergatore, revenue managementalbergatore, albergo, camera, camere, clientela, clienti, diventare albergatore, gestione hotel, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Se il tuo sogno di sempre è quello di gestire un albergo, offrire ospitalità ai viaggiatori e creare un’esperienza indimenticabile per i tuoi ospiti, diventare albergatore potrebbe essere la carriera perfetta per te. Tuttavia, aprire e gestire un albergo richiede non solo passione, ma anche competenza, dedizione e una buona dose di pianificazione. In questo […]

Bed and breakfast o ristorazione: la scelta

Claudia Ferronato24 Ottobre 202322 Ottobre 2023customer care, customer satisfaction, customer service, economia, rapporto con la clientela, revenue management, ristorante, servizio ristorativo, strategiealbergo, bed and breakfast, camera, camere, clientela, clienti, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, ristorazione, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Una delle decisioni più importanti per chi gestisce un hotel o una struttura ricettiva riguarda l’offerta dei servizi di ristorazione. La domanda principale è: è meglio offrire solo il servizio di bed and breakfast o ampliare l’offerta con un ristorante interno? Questa scelta è fondamentale per il successo dell’hotel e dipende da diversi fattori, tra […]

Blog per hotel: perché è utile averne uno

Claudia Ferronato10 Ottobre 20238 Ottobre 2023comunicazione, customer service, internet, marketing, News, rapporto con la clientela, revenue management, scelta professionisti, strategiealbergo, blog, camera, camere, clientela, clienti, contenuti, eventi, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, news, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Se sei il titolare o il manager di un hotel o lavori nel settore dell’ospitalità, ti potrebbe venire il dubbio se avere un blog sia davvero necessario. In un’epoca in cui la presenza online è fondamentale per attrarre clienti, un blog può rivelarsi uno strumento potente per promuovere il tuo hotel e attirare ospiti. In […]

Email: strategie di successo

Claudia Ferronato12 Settembre 202310 Settembre 2023comunicazione, customer care, customer satisfaction, internet, marketing, rapporto con la clientela, revenue management, strategiealbergo, camera, camere, clientela, clienti, comunicazione, email, email marketing, engagement, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Cerchi una guida efficace per muovere i primi (o i secondi) passi nell’email marketing? Eccoci, ti diamo noi una mano! Oggi, l’email marketing è una delle strategie di marketing digitali più potenti ed efficaci a disposizione delle aziende. Grazie alla sua capacità di raggiungere un vasto pubblico in modo diretto ed economico, le email possono […]

Errori di accoglienza: conoscerli per evitarli

Claudia Ferronato16 Agosto 202313 Agosto 2023ambiente di lavoro, clima di lavoro, comunicazione, customer care, customer satisfaction, customer service, gestione del personale, problem solving, rapporto con la clientela, reception, responsabilità albergatore, revenue management, software gestionali, strategie, turismo esperienzialeaccoglienza, albergo, camera, camere, clientela, clienti, errori, errori di accoglienza, false aspettative, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, personalizzazione, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Presentare un hotel in modo impeccabile è fondamentale nella mission degli albergatori, evitando errori nell’accoglienza. Solo in questo modo si può creare una buona impressione e garantire un soggiorno piacevole. Evitare gli errori può migliorare significativamente l’esperienza degli ospiti. Per questo motivo abbiamo pensato a un elenco che comprende alcuni dei principali errori da evitare […]

Target di pubblico ideale: come individuarlo?

Claudia Ferronato8 Agosto 20236 Agosto 2023customer care, customer satisfaction, internet, marketing, rapporto con la clientela, revenue management, strategie, turismo esperienzialealbergo, benchmarketing, branding, camera, camere, clientela, clienti, competitor, feedback, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, innovazione, marketing, posizionamento, prenotare, presenza online, prezzi, pubblico, recensioni, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, target, target di pubblico, tariffe, tendenze, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Se punti al successo, uno dei punti fondamentali è la capacità di identificare e comprendere il giusto target di pubblico. Il processo, noto come segmentazione di mercato, permette agli albergatori di concentrare le proprie risorse e sforzi su un gruppo specifico di clienti che saranno più inclini a scegliere la loro struttura. Abbiamo pensato a […]

La reputazione online degli hotel: gestione e importanza

Claudia Ferronato1 Agosto 202330 Luglio 2023comunicazione, consulente alberghiero, consulenza, customer care, customer satisfaction, customer service, internet, marketing, rapporto con la clientela, responsabilità albergatore, revenue management, strategie, turismo esperienzialealbergo, camera, camere, clientela, clienti, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, reputazione, reputazione online, servizi, sito, sito web, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

L’era digitale ha rivoluzionato il settore dell’ospitalità in molti modi, inclusa la gestione della reputazione online degli hotel. Oggi, il successo di una struttura ricettiva è strettamente correlato alla sua presenza e alla percezione online da parte dei clienti. Infatti, i viaggiatori moderni si affidano sempre più alle recensioni e alle valutazioni online per prendere […]