Albergatrice che fa marketing
Una delle decisioni più importanti per chi gestisce un hotel o una struttura ricettiva riguarda l’offerta dei servizi di ristorazione. La domanda principale è: è meglio offrire solo il servizio di bed and breakfast o ampliare l’offerta con un ristorante interno? Questa scelta è fondamentale per il successo dell’hotel e dipende da diversi fattori, tra […]
Se sei il titolare o il manager di un hotel o lavori nel settore dell’ospitalità, ti potrebbe venire il dubbio se avere un blog sia davvero necessario. In un’epoca in cui la presenza online è fondamentale per attrarre clienti, un blog può rivelarsi uno strumento potente per promuovere il tuo hotel e attirare ospiti. In […]
Hai mai sognato di trasformare la tua struttura ricettiva in un hotel del futuro? L’industria alberghiera sta attraversando una trasformazione epocale, e il risultato sarà, senza dubbio, un luogo dove l’innovazione e la tecnologia convergono per creare un’esperienza di ospitalità senza precedenti. In questo articolo, esploreremo le tendenze emergenti che plasmeranno l’hotel del futuro e […]
Da sempre l’evoluzione dell’ospitalità e l’accoglienza negli hotel sono elementi cruciali per creare esperienze memorabili e fidelizzare i clienti. Negli ultimi anni, abbiamo assistito a un cambiamento significativo nella percezione dell’accoglienza, passando dal semplice check-in e check-out a un’esperienza più completa e coinvolgente. In questo articolo, esploreremo come l’accoglienza negli hotel si è trasformata, offrendo […]
Presentare un hotel in modo impeccabile è fondamentale nella mission degli albergatori, evitando errori nell’accoglienza. Solo in questo modo si può creare una buona impressione e garantire un soggiorno piacevole. Evitare gli errori può migliorare significativamente l’esperienza degli ospiti. Per questo motivo abbiamo pensato a un elenco che comprende alcuni dei principali errori da evitare […]
L’era digitale ha rivoluzionato il settore dell’ospitalità in molti modi, inclusa la gestione della reputazione online degli hotel. Oggi, il successo di una struttura ricettiva è strettamente correlato alla sua presenza e alla percezione online da parte dei clienti. Infatti, i viaggiatori moderni si affidano sempre più alle recensioni e alle valutazioni online per prendere […]
Informarsi è importante, quindi prova a chiedere, tramite email, ai tuoi clienti, qual è la loro definizione di hotel di lusso. Sicuramente riceverai una serie di risposte che ti indicheranno l’importanza dei comfort attuali, in ogni aspetto, dal servizio di ristorazione al centro benessere. Incluso il servizio, l’arredo di design e proposte efficaci, costanti. Il […]
Se gestisci un hotel e intendi incrementare la percentuale di occupazione e la soddisfazione dei tuoi ospiti, devi penare a come prolungare il soggiorno in hotel. In questo articolo, ti sveleremo varie strategie molto efficaci per prolungare il soggiorno dei tuoi ospiti e fidelizzarli. Devi contribuire a creare un’esperienza memorabile che li porterà a tornare […]
Sei un imprenditore nel settore del turismo balneare e sei sempre alla ricerca di nuove idee convincenti per prolungare la stagione turistica? Allora prosegui nella lettura perché abbiamo qualcosa da condividere con te che potrebbe interessarti. Andremo a esplorare alcune strategie da adottare per allungare la durata della stagione turistica. E, allo stesso tempo, massimizzare […]
In questo blog abbiamo parlato spesso di feedback ma non ci siamo mai soffermati sul corretto tempo con cui rispondere alle recensioni. Sia che si tratti di commenti positivi o negativi, lo abbiamo già visto più di una volta, è sempre necessario rispondere. Questo è sempre il modo corretto per dimostrare al tuo pubblico fidelizzato […]
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