internet Archivi - Jenny Vallese

La gestione efficace del personale in hotel

Claudia Ferronato21 Novembre 202318 Novembre 2023economia, gestione del personale, internet, marketing, revenue management, strategiealbergo, camera, camere, clientela, clienti, dialogo, esperienze turismo, gestione del personale, gestione efficace del personale, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, leadership, marketing, motivazione, personale efficiente, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

L’industria dell’ospitalità è sicuramente dinamica e competitiva, con gli hotel che si sforzano di offrire servizi di alta qualità per soddisfare le aspettative sempre crescenti degli ospiti. Un elemento fondamentale per il successo di un hotel è la gestione efficace del personale. Da front desk a housekeeping, il modo in cui il personale è gestito […]

Distinguersi dai competitor: perché e come?

Claudia Ferronato7 Novembre 20237 Novembre 2023customer care, customer satisfaction, economia, gestione del personale, internet, marketing, rapporto con la clientela, revenue management, scelta professionisti, strategie, turismo esperienzialealbergo, camera, camere, clientela, clienti, competitor, concorrenza, distinguersi, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

L’industria dell’ospitalità è in costante evoluzione perciò distinguersi dai competitor è fondamentale. Con la crescente concorrenza nel settore alberghiero, è essenziale per gli albergatori adottare una mentalità innovativa e trovare modi per emergere. Ma perché è così importante differenziarsi dagli altri albergatori? E quali sono le strategie efficaci per farlo? In questo articolo, metteremo in […]

Gli investimenti chiave per gli albergatori nel 2024

Claudia Ferronato17 Ottobre 202315 Ottobre 2023consulente alberghiero, consulenza, consulenza alberghiera, customer care, customer satisfaction, internet, marketing, responsabilità albergatore, revenue management, scelta professionisti, strategie2024, albergo, camera, camere, clientela, clienti, design, formazione, formazione personale, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, investimenti, investimento, marketing, marketing digitale, prenotare, prezzi, pubblico, ristrutturazione, servizi, sicurezza, social media, soggiorno, sostenibilità, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

L’anno 2023 volge al termine, e mentre ogni albergatore si appresta a dare il benvenuto al 2024, è il momento ideale per pianificare gli investimenti chiave del 2024. Che tu sia un esperto del mondo finanziario o un principiante alle prime armi, pianificare gli investimenti per il prossimo anno è un passo cruciale per garantire […]

Blog per hotel: perché è utile averne uno

Claudia Ferronato10 Ottobre 20238 Ottobre 2023comunicazione, customer service, internet, marketing, News, rapporto con la clientela, revenue management, scelta professionisti, strategiealbergo, blog, camera, camere, clientela, clienti, contenuti, eventi, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, news, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Se sei il titolare o il manager di un hotel o lavori nel settore dell’ospitalità, ti potrebbe venire il dubbio se avere un blog sia davvero necessario. In un’epoca in cui la presenza online è fondamentale per attrarre clienti, un blog può rivelarsi uno strumento potente per promuovere il tuo hotel e attirare ospiti. In […]

Hotel del futuro: esperienza rivoluzionaria di ospitalità

Claudia Ferronato3 Ottobre 202330 Settembre 2023consulente alberghiero, consulenza, consulenza alberghiera, customer care, customer satisfaction, customer service, internet, marketing, revenue management, turismo esperienzialealbergo, automazione, camera, camere, clientela, clienti, esperienze turismo, green, hightech, hotel, hotel alto adige, hotel del futuro, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, sostenibilità, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, tecnologia, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Hai mai sognato di trasformare la tua struttura ricettiva in un hotel del futuro? L’industria alberghiera sta attraversando una trasformazione epocale, e il risultato sarà, senza dubbio, un luogo dove l’innovazione e la tecnologia convergono per creare un’esperienza di ospitalità senza precedenti. In questo articolo, esploreremo le tendenze emergenti che plasmeranno l’hotel del futuro e […]

Email: strategie di successo

Claudia Ferronato12 Settembre 202310 Settembre 2023comunicazione, customer care, customer satisfaction, internet, marketing, rapporto con la clientela, revenue management, strategiealbergo, camera, camere, clientela, clienti, comunicazione, email, email marketing, engagement, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Cerchi una guida efficace per muovere i primi (o i secondi) passi nell’email marketing? Eccoci, ti diamo noi una mano! Oggi, l’email marketing è una delle strategie di marketing digitali più potenti ed efficaci a disposizione delle aziende. Grazie alla sua capacità di raggiungere un vasto pubblico in modo diretto ed economico, le email possono […]

Evoluzione dell’ospitalità: diventare smart

Claudia Ferronato4 Settembre 20232 Settembre 2023customer care, customer satisfaction, customer service, internet, marketing, revenue management, strategie, turismo esperienzialeaccoglienza, albergo, camera, camere, clientela, clienti, esperienze, esperienze turismo, evoluzione, evoluzione accoglienza, hotel, hotel alto adige, hotel intelligente, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, smart hotel, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Da sempre l’evoluzione dell’ospitalità e l’accoglienza negli hotel sono elementi cruciali per creare esperienze memorabili e fidelizzare i clienti. Negli ultimi anni, abbiamo assistito a un cambiamento significativo nella percezione dell’accoglienza, passando dal semplice check-in e check-out a un’esperienza più completa e coinvolgente. In questo articolo, esploreremo come l’accoglienza negli hotel si è trasformata, offrendo […]

Target di pubblico ideale: come individuarlo?

Claudia Ferronato8 Agosto 20236 Agosto 2023customer care, customer satisfaction, internet, marketing, rapporto con la clientela, revenue management, strategie, turismo esperienzialealbergo, benchmarketing, branding, camera, camere, clientela, clienti, competitor, feedback, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, innovazione, marketing, posizionamento, prenotare, presenza online, prezzi, pubblico, recensioni, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, target, target di pubblico, tariffe, tendenze, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Se punti al successo, uno dei punti fondamentali è la capacità di identificare e comprendere il giusto target di pubblico. Il processo, noto come segmentazione di mercato, permette agli albergatori di concentrare le proprie risorse e sforzi su un gruppo specifico di clienti che saranno più inclini a scegliere la loro struttura. Abbiamo pensato a […]

La reputazione online degli hotel: gestione e importanza

Claudia Ferronato1 Agosto 202330 Luglio 2023comunicazione, consulente alberghiero, consulenza, customer care, customer satisfaction, customer service, internet, marketing, rapporto con la clientela, responsabilità albergatore, revenue management, strategie, turismo esperienzialealbergo, camera, camere, clientela, clienti, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, prenotare, prezzi, pubblico, reputazione, reputazione online, servizi, sito, sito web, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

L’era digitale ha rivoluzionato il settore dell’ospitalità in molti modi, inclusa la gestione della reputazione online degli hotel. Oggi, il successo di una struttura ricettiva è strettamente correlato alla sua presenza e alla percezione online da parte dei clienti. Infatti, i viaggiatori moderni si affidano sempre più alle recensioni e alle valutazioni online per prendere […]

Affrontare la bassa stagione da vincenti

Claudia Ferronato11 Luglio 20239 Luglio 2023customer care, customer satisfaction, economia, internet, marketing, prenotazioni, promozione online, revenue management, stagionalità, strategieaffrontare la bassa stagione, albergo, attività, bassa stagione, camera, camere, clientela, clienti, collaborazioni, concorrenza, esperienze, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, manutenzioni, marketing, partnership, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, sfruttare la bassa stagione, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Per chi gestisce un hotel, affrontare la bassa stagione è soprattutto riuscire a trovare fonti di guadagno in quel periodo dell’anno in cui la domanda di camere è più bassa rispetto all’alta stagione. Durante questi mesi, il compito principale degli imprenditori del settore come te è adottare strategie per attirare ospiti e massimizzare l’occupazione delle […]