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Formazione personale customer service

Di Jenny VallesePubblicato il 8 Giugno 2020Pubblicato in:customer care, customer satisfaction, customer service, gestione del personale, strategieTaggato customer care, customer satisfaction, customer service, formazione personale, formazione personale customer serviceNon ci sono commenti

Formazione personale customer service Avere un customer service organizzato è uno dei principali indici di qualità del tuo hotel. Il customer service permette agli ospiti di fidarsi del tuo albergo in termini di disponibilità e fiducia. La formazione del personale del customer service, pertanto, deve essere una delle tue principali priorità. Ma quando farla? E, […]

Customer service, come renderlo efficiente?

Di Jenny VallesePubblicato il 10 Febbraio 2020Pubblicato in:customer care, customer satisfaction, customer service, marketing, UncategorizedTaggato assistenza clienti, customer care, customer satisfaction, customer serviceNon ci sono commenti

Customer service, come renderlo efficiente? Il customer service è un servizio di fondamentale importanza per qualsiasi struttura recettiva. Per il cliente è sinonimo di competenza, affidabilità e dedizione. Ma come organizzare un customer service davvero efficace? Vediamolo assieme in questo articolo! Customer service: cura e soddisfazione del cliente Il customer service di un hotel è un […]