Albergatrice che fa marketing
Le interazioni che i tuoi dipendenti creano con gli ospiti della tua struttura ricettiva sono in grado di accrescere o danneggiare la reputazione della tua azienda e i feedback hanno il loro peso in questa dinamica. Gli hotel e le altre formule di accoglienza, di questi tempi, stanno facendo molta fatica, particolarmente in Italia, a […]
Se ti intendi un po’ di marketing, comprenderai bene che ci sono diversi tipi di turisti e che non esiste un solo tipo di pubblico a cui indirizzarti. Il mercato ti presenta varie tipologie di viaggiatori che scelgono in modo differente gli uni dagli altri e che presentano esigenze completamente diverse. Di fronte a te […]
Ogni giorno, tutti facciamo affidamento alla tecnologia, non passa attimo in cui uno strumento high tech non ci risulti indispensabile: pensa perciò alla digitalizzazione della tua struttura. Il mondo è connesso al digitale. Basta qualche click, a volte anche uno soltanto e sei connesso con chiunque, in ogni parte del mondo si trovi. Famiglie, amici […]
Non tutti sanno che se si evita di utilizzare la tecnologia nelle strutture ricettive, sicuramente si spende di più. Perché? Ti chiederai tu. In questo articolo ti spieghiamo in che senso perdi del denaro se non implementi la tecnologia nella tua attività. Per alcuni l’investimento nell’high tech non è una priorità e non inseriscono questa […]
Il momento storico è particolarmente complicato, trovare opportunità in una situazione globale in cui la pandemia ha lasciato posto a una guerra dall’andamento inquietante non è affatto semplice. La crisi alimentare ed energetica che ne conseguono, l’attualità politica ed economica non certo confortanti rendono ancora più complicato un quadro instabile. L’aumento incontrollato di forniture e […]
Durante il periodo del Covid, il pubblico andava alla ricerca di alloggi intimi, defilati dalla folla e quindi, tra hotel e Airbnb, spesso considerava la seconda soluzione come più sicura. Perciò l’espansione della community che fa incontrare host e ospiti durante la recente pandemia è stata notevole, ed è andata a discapito di una certa […]
Tu, come tanti altri imprenditori, ti sarai chiesto come mai esistono hotel di successo, dall’economia fiorente e in cui gestori e team lavorano volentieri. Non esiste un segreto o, per meglio dire, non ce n’è solo uno. Una combinazione di caratteristiche vincenti, per raggiungere il successo, richiede parecchio impegno, competenze e professionalità diverse. Si tratta […]
La società odierna sta invecchiando e le cifre che riguardano la terza età sono notevoli: i viaggiatori anziani andranno ad aumentare in maniera esponenziale nei prossimi anni. Tieni conto che, nel mondo, nel 2050 è previsto che il numero di anziani raddoppierà, al punto da raggiungere i 1,5 miliardi di persone. Te ne parliamo perchè […]
I software che si possono personalizzare rendono più semplice il lavoro oggi e sono adottati da molte attività, quello che ci chiediamo è se possibile bilanciare automazione e team nel modo migliore. I programmi sono comparsi da tempo e contribuiscono in maniera sostanziale nel controllo di molte delle attività svolte nelle strutture ricettive. Per esempio […]
A tutti coloro che hanno una struttura ricettiva sarà capitato, almeno una volta nel corso dell’attività, di ricevere una o più recensioni negative online. Non si possono nascondere e neppure cancellare, ma neppure fingere che non esistano e girare la testa dall’altra parte. Sono molto irritanti ma oramai ci sono. Ed è una testimonianza in […]
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