pandemia Archivi - Jenny Vallese

Hotel e Airbnb: concorrenti nel mercato del turismo

Claudia Ferronato11 Ottobre 202211 Ottobre 2022comunicazione, consulente alberghiero, consulenza, consulenza alberghiera, coronavirus, customer care, customer satisfaction, internet, marketing, prenotazioni, promozione online, rapporto con la clientela, strategie, turismo esperienzialeairbnb, albergo, albergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo trentino, albergo veneto, boutique hotel, esperienza, host, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel lombardia, hotel trentino, hotel veneto, imprenditore, marketing, nicchie di turismo, pandemia, preferenze, revenue, servizi, strategia, viaggiatoriNon ci sono commenti

Durante il periodo del Covid, il pubblico andava alla ricerca di alloggi intimi, defilati dalla folla e quindi, tra hotel e Airbnb, spesso considerava la seconda soluzione come più sicura. Perciò l’espansione della community che fa incontrare host e ospiti durante la recente pandemia è stata notevole, ed è andata a discapito di una certa […]

Turismo 2022: i trend principali da considerare

Claudia Ferronato23 Novembre 202121 Novembre 2021comunicazione, customer care, customer satisfaction, customer service, internet, offerte tutto incluso, prenotazioni, promozione online, rapporto con la clientela, strategie, turismo esperienzialealbergo, albergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo trentino, albergo veneto, esperienze, feedback, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel lombardia, hotel trentino, hotel veneto, imprenditore, marketing, pandemia, revenue, strategia, turismo, turismo 2022, vacanza, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Dopo due anni in cui molti hanno rinviato le proprie vacanze per non avere contrattempi legati alla pandemia, il turismo 2022 rappresenta un cambiamento di rotta. Secondo le previsioni di Booking.com la maggior parte dei viaggiatori, che prima era dubbiosa, con l’avvento del nuovo anno inizierà ad accettare la situazione attuale e anche gli eventuali […]

Il turismo virtuale: opportunità o fenomeno passeggero?

Claudia Ferronato5 Ottobre 20214 Ottobre 2021comunicazione, coronavirus, customer care, customer satisfaction, internet, marketing, News, prenotazioni, problem solving, promozione online, rapporto con la clientela, revenue management, strategie, turismo esperienzialealbergo, albergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo trentino, albergo veneto, covid-19, digitale, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel lombardia, hotel trentino, hotel veneto, imprenditore, innovazione, location, marketing, pandemia, prenotazioni, revenue, scenari, strategia, tecnologia, turismo virtualeNon ci sono commenti

Un periodo di isolamento e il distanziamento sociale hanno portato alla nascita di soluzioni alternative nel settore della ricettività: una di queste è il turismo virtuale. Le menti più vivaci hanno pensato a servizi che si sostituiscano al viaggio vero e proprio con delle esperienze digitali. Amazon Explore, per esempio, permette agli utenti di prenotare […]

Formazione a distanza: opportunità per il settore del turismo

Claudia Ferronato25 Maggio 202123 Maggio 2021ambiente di lavoro, clima di lavoro, consulenza, gestione del personale, internet, marketing, problem solving, revenue management, strategiealbergo, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo veneto, corsi online, covid, didattica a distanza, e-learning, formazione, formazione a distanza, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel jesolo, hotel lombardia, hotel trentino, hotel trentino alto adige, hotel veneto, lezioni a distanza, ospitalità, pandemia, ricettività, turismoNon ci sono commenti

Tra le poche conseguenze positive portate dal lockdown durante la pandemia, c’è l’accelerazione nell’ambito della formazione a distanza, grazie alle innovazioni portate dall’evoluzione digitale. A causa del fatto che eravamo tutti (chi più e chi meno) costretti a trascorrere molto tempo in casa, l’impulso delle tecnologie digitali si è fatto sentire. Ci siamo trovati legati, […]

La ripartenza: strategie per il settore turistico

Claudia Ferronato11 Maggio 202111 Maggio 2021comunicazione, coronavirus, customer satisfaction, customer service, offerte tutto incluso, prenotazioni, promozione online, rapporto con la clientela, stagionalità, strategie, turismo esperienzialealbergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo trentino, albergo veneto, coronavirus, flessibilità, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel trentino, hotel veneto, igiene, innovazioni tecnologiche, pandemia, sanificazione, sicurezza, slow tourism, sostenibilità, tecnologiaNon ci sono commenti

A primo acchito, il titolo dell’articolo sembrerebbe un saggio teorico sulla ripartenza. Invece noi vorremmo darti delle indicazioni precise per affrontare un periodo che non ha precedenti nella storia dell’ospitalità. Inutile soffermarci a ripetere per l’ennesima volta quanto la pandemia abbia devastato tutto il comparto. Lo abbiamo capito tutti, niente sarà come prima e, chi […]

Le caratteristiche di un hotel più ricercate dai viaggiatori

Claudia Ferronato23 Marzo 202122 Marzo 2021customer care, customer satisfaction, marketing, offerte tutto incluso, prenotazioni, promozione online, revenue management, strategie, turismo esperienzialecaratteristiche, caratteristiche di un hotel, check-in, check-in online, hotel, igiene, pandemia, prenotazione, pulizia, relax, salute, servizi, soggiorno, tranquillità, turisti, vacanza, viaggiatoriNon ci sono commenti

Sai quali sono le caratteristiche di un hotel che i turisti prediligono e che esaminano nella fase che precede la prenotazione? Prima di tutto, è necessario partire precisando che, anno dopo anno, abitudini ed esigenze dei clienti sono cambiate e si sono evolute. Talvolta, come in questo recente periodo, in modi inimmaginabili. Se già l’innovazione […]