personalizzazione Archivi - Jenny Vallese

Errori di accoglienza: conoscerli per evitarli

Claudia Ferronato16 Agosto 202313 Agosto 2023ambiente di lavoro, clima di lavoro, comunicazione, customer care, customer satisfaction, customer service, gestione del personale, problem solving, rapporto con la clientela, reception, responsabilità albergatore, revenue management, software gestionali, strategie, turismo esperienzialeaccoglienza, albergo, camera, camere, clientela, clienti, errori, errori di accoglienza, false aspettative, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, personalizzazione, prenotare, prezzi, pubblico, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, turismo, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Presentare un hotel in modo impeccabile è fondamentale nella mission degli albergatori, evitando errori nell’accoglienza. Solo in questo modo si può creare una buona impressione e garantire un soggiorno piacevole. Evitare gli errori può migliorare significativamente l’esperienza degli ospiti. Per questo motivo abbiamo pensato a un elenco che comprende alcuni dei principali errori da evitare […]

Soddisfare le aspettative degli ospiti: obiettivo fondamentale

Claudia Ferronato15 Marzo 202313 Marzo 2023customer care, customer satisfaction, customer service, internet, marketing, prenotazioni, rapporto con la clientela, revenue management, strategie, turismo esperienzialealbergo, aspettative, camera, camere, clientela, clienti, esigenze, esperienze, esperienze di viaggio, feedback, hotel, hotel alto adige, hotel trentino, hotel veneto, marketing, personalizzazione, prenotare, prezzi, pubblico, recensioni, servizi, soggiorno, strategia, strategie, struttura ricettiva, tariffe, viaggiatori, viaggioNon ci sono commenti

Soddisfare le aspettative degli ospiti: obiettivo fondamentale Per tutti coloro che lavorano nell’ambito della ricettività, un punto focale dell’attività riguarda l’impegno nel soddisfare le aspettative del pubblico. E, addirittura, riuscire a superarle. Sarai d’accordo anche tu nell’affermare che tutti gli imprenditori cercano di individuare i modi migliori per regalare ai propri ospiti esperienze indimenticabili. Un […]