ricettività Archivi - Jenny Vallese

Feedback: perché le recensioni sono utili alla formazione del personale

Claudia Ferronato15 Novembre 202215 Novembre 2022ambiente di lavoro, clima di lavoro, comunicazione, consulente alberghiero, consulenza, customer care, customer satisfaction, customer service, gestione del personale, problem solving, rapporto con la clientela, revenue management, scelta professionisti, strategie, turismo esperienzialeaggiornamento, albergatore, albergo, consulenza, esperienza, esperienze, feedback, feedback negativo, feedback positivo, formazione, gradimento, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel trentino, hotel veneto, ospitalità, personale, prenotazioni, recensioni, ricettività, settore alberghiero, soggiorno, team, turismo, turismo esperienziale, viaggiatore, viaggioNon ci sono commenti

Le interazioni che i tuoi dipendenti creano con gli ospiti della tua struttura ricettiva sono in grado di accrescere o danneggiare la reputazione della tua azienda e i feedback hanno il loro peso in questa dinamica. Gli hotel e le altre formule di accoglienza, di questi tempi, stanno facendo molta fatica, particolarmente in Italia, a […]

Utilizzare la tecnologia o spendere?

Claudia Ferronato25 Ottobre 202223 Ottobre 2022affitto albergo, check out, consulente alberghiero, consulenza, consulenza alberghiera, creare collaborazioni, economia, gestione del personale, pagamenti, prenotazioni, promozione online, revenue management, scelta professionisti, software gestionali, strategiealbergo, albergo alto adige, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo trentino, albergo veneto, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel lombardia, hotel trentino, hotel veneto, imprenditore, marketing, mercato, pubblico, revenue, ricettività, software, strategia, tecnologia, turisti, utilizzare la tecnologiaNon ci sono commenti

Non tutti sanno che se si evita di utilizzare la tecnologia nelle strutture ricettive, sicuramente si spende di più. Perché? Ti chiederai tu. In questo articolo ti spieghiamo in che senso perdi del denaro se non implementi la tecnologia nella tua attività. Per alcuni l’investimento nell’high tech non è una priorità e non inseriscono questa […]

Formazione a distanza: opportunità per il settore del turismo

Claudia Ferronato25 Maggio 202123 Maggio 2021ambiente di lavoro, clima di lavoro, consulenza, gestione del personale, internet, marketing, problem solving, revenue management, strategiealbergo, albergo friuli venezia giulia, albergo lombardia, albergo veneto, corsi online, covid, didattica a distanza, e-learning, formazione, formazione a distanza, hotel, hotel alto adige, hotel friuli venezia giulia, hotel jesolo, hotel lombardia, hotel trentino, hotel trentino alto adige, hotel veneto, lezioni a distanza, ospitalità, pandemia, ricettività, turismoNon ci sono commenti

Tra le poche conseguenze positive portate dal lockdown durante la pandemia, c’è l’accelerazione nell’ambito della formazione a distanza, grazie alle innovazioni portate dall’evoluzione digitale. A causa del fatto che eravamo tutti (chi più e chi meno) costretti a trascorrere molto tempo in casa, l’impulso delle tecnologie digitali si è fatto sentire. Ci siamo trovati legati, […]